納品の形式、意識していますか？ ZIP で写真を受け取ったご家族の 4 人に 3 人が、保存までに困っていました

撮影が終わって、写真を選んで、補正して、ZIP にまとめて URL を送る。そこまで済むと、ひと息つけますよね。

では、そのあとはどうでしょう。ご家族が写真をスマホに保存して、家族に見せるところまで、うまくいっているでしょうか。問い合わせが来なければ「大丈夫だったんだな」と思いますし、わざわざ確かめることも少ないと思います。

tsumuwa では 2026 年 9 月に、お子さまの撮影サービスを利用したご家族にアンケートをとりました。ギガファイル便などの URL や ZIP ファイルで写真を受け取った 49 人の答えを見てみると、37 人が保存までのどこかで困っていました。撮影者に問い合わせた人は、そのうち 5 人です。

納品の形式、ふだんどこまで意識していますか？ 調査の結果と、案内文で少し工夫できることをまとめました。